El encuentro ha sido organizado conjuntamente por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), la patronal Europea de Tiempo Compartido (RDO) y el Patronato de Turismo de Gran Canaria, para dotar con la garantía de calidad a este tipo de alojamientos en Canarias.
El director general del ICTE, Fernando Fraile García, animó a este sector a sumarse a obtener la certificación señalando que "la Q de calidad es mucho más que una letra, es la garantía de que se tiene un nivel de calidad desde la percepción que tiene el cliente del alojamiento o servicio que se le está ofreciendo". Fraile García añadió al respecto que "hay que impulsar la implantación de los sistemas de calidad en el conjunto del sector turístico de Canarias" que, según explicó, ofrece niveles por debajo de la media española, de tal forma que sólo 73 del total de alojamientos turísticos cuenta con la certificación".
LIDERAZGO DE CANARIAS
Por su parte, la gerente de RDO, María Jesús Rodríguez, aportó datos sobre la industria del tiempo compartido en las Islas, destacando que "Canarias lidera el ranking nacional en cuanto a número de complejos de tiempo compartido, tanto en unidades de alojamiento como en pernoctaciones".
En total son 150 (31 de Gran Canaria) los alojamientos turísticos del archipiélago que han optado por esta modalidad de negocio, lo que representa el 43,5% del total de complejos españoles de 'timeshare' y el 11% de los establecimientos europeos.
María Jesús Rodríguez explicó que la ocupación media de los complejos de tiempo compartido canarios es del 80%, y añadió que "hay que buscar la máxima calidad, seguir el camino de la excelencia, para consolidar la industria del tiempo compartido".
Por su parte, el consejero de Turismo, Comercio Exterior e Innovación Tecnológica del Cabildo de Gran Canaria, Roberto Moreno, clausuró las jornadas señalando que "la calidad es lo que puede salvar al sector turístico, es lo que nos está salvando", y añadió que "no hablamos de calidad, sino de calidades en cada uno de los servicios que ofrecemos, incluida la calidad humana de las personas que prestan dichos servicios".
